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情緒管理的重要性不言可喻，只是大多數人無法有效的控制以及管理自己的情緒，而因為情緒管理失當而誤事的例子信手拈來、比比皆是。來看看以下的這個故事.....
～兩巴掌的代價 ~
一天，小玲的媽──吳太太發現，她皮包內的錢少了1000元，百尋不著，就很生氣地質問先生：「是不是你又偷了我的錢，拿去賭博？」
「沒有啊？我沒拿呀？」吳先生說。
「還說沒有？那我的皮包怎麼會少1000元？你一定偷了我的錢，去簽『六合彩』對不
對？你以前就曾經偷拿我的錢去賭，我怎麼不知道？」
「我跟你說沒有就是沒有，妳幹嘛誣賴我？」
吳先生火氣也冒了起來：「我是妳老公，妳為什麼不相信我？」
夫妻就為了「1000元不見了」而大吵一架，兩人氣得一整個晚上都睡不好。
隔天，吳先生下班時，去保姆家接小玲回來；
一進保姆家，就聽到保姆說：「今天我幫小玲洗衣服時，發現她的口袋裡有一張紙，我把它打開一看，竟然是一張1000元的鈔票耶，但都已經濕濕爛爛的，我把那張鈔票攤開來曬乾」吳先生聽到保姆這麼一講，馬上怒不可遏地對著小玲「啪！啪！」重重地打她兩個 巴掌，並罵道：「妳這個死囡仔，竟然這麼小就會偷錢，害得我昨天晚上和你媽吵架！今天情緒壞透了，真是有夠衰！」
小玲可愛的兩個小臉頰被爸爸重重一打，頓時紅了起來，也哇哇嚎啕大哭，哭聲真是淒厲。保姆一看，小玲的嘴角流血了，趕快把她抱起來，擦掉嘴角的血痕。
「妳不用回去了！我們家沒有妳這種『會偷錢』的小孩！」
吳先生極為憤怒地拋下這句話，掉頭就走了！
後來，吳太太聽到消息，急忙跑來看小玲。
「唉呀，妳先生也真是的，怎麼打小孩出手這麼重，把女兒的臉都打紅了！小玲這 麼可愛、這麼乖，她怎麼會去『偷錢』？1000元鈔票對她來講，根本就是沒有意義的一張「彩色紙」而已，平常她遠比較喜歡10元的硬幣呢！十元硬幣她還可以拿到菜市場去騎電動馬呢！」保姆很心疼地對吳太太說。
小玲躺在媽媽懷裡，仍然不斷地哭泣──抽搐─她小小年紀，實在不知道爸爸為什 麼這麼殘忍、狠狠地打她兩巴掌。
媽媽仔細一想，三、四歲的小女孩怎麼會「偷錢」？
大概是小玲在家玩皮包時，抽出了一張千元大鈔，玩啊玩，而把鈔票揉成一糰，最後無意識地放進了口袋裡。
兩、三天後，吳太太發現小玲「經常哭鬧」，而且反應比較「遲鈍」。吳太太心想 ，會不會女兒被打得「腦震盪」，腦袋瓜「打笨了」？再仔細一看，小玲睡的小枕頭，居然有「小血跡」！奇怪，小玲嘴巴的血已經不再流了，怎麼還會有血跡？
吳太太趕緊抱著小玲到醫院去看醫生，檢查過後，醫生無情地宣告 ─「小玲的耳膜 破裂，一個耳朵全聾，另一個耳朵半聾！」
天哪！怎麼會這樣？
吳太太幾乎不敢相信，這麼可愛的小玲，居然「耳膜破裂」，變成「聾子」了？
「小玲以後一個耳朵要戴『助聽器』，才能聽得見；另一個耳朵全聾，完全聽不見了，所以身體的『平衡感』會很差，你要多注意她、照顧她！」醫生對吳太太說。
吳太太抱著小玲回家後，又跟老公吵了一頓，並鬧著要離婚：
「你以前愛賭、愛簽六合彩，我都可以原諒你，現在，你竟然為了1000元，把女兒 打成聾子，你看她一輩子怎麼辦？你怎麼對得起她？我以後怎麼和你過日子？我不知道哪天也會被你打死哦！」吳太太抱著小玲，哭得不成人形。
後來，吳先生也為自己粗魯的「無心之過」懊悔不已，他真誠地在太太、女兒、還有長輩面前「發誓」以後再也不會打女兒！同時，為了女兒的終身幸福，吳先生決定，每天 要為女兒存「1000元」，看看是否可以為小玲「存一千萬當嫁妝」，來彌補他因一時衝動，而給小玲帶來的「終身遺憾」。
現在，小玲已經是國中二年級的學生，身材高，臉蛋依然甜美可人。雖然她個子高 ，卻都坐在教室第一排，因為她左耳朵「完全聽不見」，右耳朵必須戴著助聽器，才能聽到老師上課的講話。
在教室裡，小玲十分乖巧，但是個性相當內向、封閉，大概與「覺得自己殘缺、耳聾」有關吧！學校的老師這樣告訴我。
而小玲的爸媽，並沒有再生小孩。吳太太說，是為了「要好好照顧小玲」，同時也 是對老公「沒有信心」，因為不知道老公的脾氣是不是還會再「打小孩耳光」？「我真的會怕呀！」
其實，吳先生也萬分自責，他易於發怒、憤怒的脾氣，竟然把二歲多的女兒打成「耳聾」，幾乎是親手把活潑、可愛女兒的一生給毀了！
吳先生多麼希望再回到小玲沒有耳聾以前的甜美時光，若她活蹦亂跳的身影和笑容 ；然而，一切傷害都已經造成，一切一切都已無法挽回了！再怎麼辛苦積存「一千萬嫁妝」給小玲，也都無法彌補做父親內心中的「虧欠、悔恨與不安」。
為什麼，為什麼我要那麼「衝動」呢？
吳先生心中留下永遠的──「慟」！
======================
還記得讀過王安石曾經寫過與「情緒智慧」有關的詞句──
「風吹屋簷瓦，瓦墜破我頭；我不恨此瓦此瓦不自由。」
的確，砸到我們頭的那片瓦，是被風吹落的，它並沒有自由，也不是故意的；就如 同本文中的小玲，年紀小小的她，玩著一千元鈔票、放入口袋，並非「蓄意」偷媽媽的錢，但是怒氣衝天、失去理智的父親，卻是「無情地兩巴掌」，使她一輩子耳聾。
人在憤怒的，常控制不住「手勁」，一失手，就是一生無法彌補的遺憾！所以，「 EQ高手」必須學習「提高情緒自制力」，讓激動和盛怒「降溫」；因為動不動就「憤怒」的人，只是顯示自己幼稚得無法「自我駕馭情緒」啊！
富蘭克林說：「忿怒起於愚昧，終於悔恨。」
～兩巴掌的代價 ~
一天，小玲的媽──吳太太發現，她皮包內的錢少了1000元，百尋不著，就很生氣地質問先生：「是不是你又偷了我的錢，拿去賭博？」
「沒有啊？我沒拿呀？」吳先生說。
「還說沒有？那我的皮包怎麼會少1000元？你一定偷了我的錢，去簽『六合彩』對不
對？你以前就曾經偷拿我的錢去賭，我怎麼不知道？」
「我跟你說沒有就是沒有，妳幹嘛誣賴我？」
吳先生火氣也冒了起來：「我是妳老公，妳為什麼不相信我？」
夫妻就為了「1000元不見了」而大吵一架，兩人氣得一整個晚上都睡不好。
隔天，吳先生下班時，去保姆家接小玲回來；
一進保姆家，就聽到保姆說：「今天我幫小玲洗衣服時，發現她的口袋裡有一張紙，我把它打開一看，竟然是一張1000元的鈔票耶，但都已經濕濕爛爛的，我把那張鈔票攤開來曬乾」吳先生聽到保姆這麼一講，馬上怒不可遏地對著小玲「啪！啪！」重重地打她兩個 巴掌，並罵道：「妳這個死囡仔，竟然這麼小就會偷錢，害得我昨天晚上和你媽吵架！今天情緒壞透了，真是有夠衰！」
小玲可愛的兩個小臉頰被爸爸重重一打，頓時紅了起來，也哇哇嚎啕大哭，哭聲真是淒厲。保姆一看，小玲的嘴角流血了，趕快把她抱起來，擦掉嘴角的血痕。
「妳不用回去了！我們家沒有妳這種『會偷錢』的小孩！」
吳先生極為憤怒地拋下這句話，掉頭就走了！
後來，吳太太聽到消息，急忙跑來看小玲。
「唉呀，妳先生也真是的，怎麼打小孩出手這麼重，把女兒的臉都打紅了！小玲這 麼可愛、這麼乖，她怎麼會去『偷錢』？1000元鈔票對她來講，根本就是沒有意義的一張「彩色紙」而已，平常她遠比較喜歡10元的硬幣呢！十元硬幣她還可以拿到菜市場去騎電動馬呢！」保姆很心疼地對吳太太說。
小玲躺在媽媽懷裡，仍然不斷地哭泣──抽搐─她小小年紀，實在不知道爸爸為什 麼這麼殘忍、狠狠地打她兩巴掌。
媽媽仔細一想，三、四歲的小女孩怎麼會「偷錢」？
大概是小玲在家玩皮包時，抽出了一張千元大鈔，玩啊玩，而把鈔票揉成一糰，最後無意識地放進了口袋裡。
兩、三天後，吳太太發現小玲「經常哭鬧」，而且反應比較「遲鈍」。吳太太心想 ，會不會女兒被打得「腦震盪」，腦袋瓜「打笨了」？再仔細一看，小玲睡的小枕頭，居然有「小血跡」！奇怪，小玲嘴巴的血已經不再流了，怎麼還會有血跡？
吳太太趕緊抱著小玲到醫院去看醫生，檢查過後，醫生無情地宣告 ─「小玲的耳膜 破裂，一個耳朵全聾，另一個耳朵半聾！」
天哪！怎麼會這樣？
吳太太幾乎不敢相信，這麼可愛的小玲，居然「耳膜破裂」，變成「聾子」了？
「小玲以後一個耳朵要戴『助聽器』，才能聽得見；另一個耳朵全聾，完全聽不見了，所以身體的『平衡感』會很差，你要多注意她、照顧她！」醫生對吳太太說。
吳太太抱著小玲回家後，又跟老公吵了一頓，並鬧著要離婚：
「你以前愛賭、愛簽六合彩，我都可以原諒你，現在，你竟然為了1000元，把女兒 打成聾子，你看她一輩子怎麼辦？你怎麼對得起她？我以後怎麼和你過日子？我不知道哪天也會被你打死哦！」吳太太抱著小玲，哭得不成人形。
後來，吳先生也為自己粗魯的「無心之過」懊悔不已，他真誠地在太太、女兒、還有長輩面前「發誓」以後再也不會打女兒！同時，為了女兒的終身幸福，吳先生決定，每天 要為女兒存「1000元」，看看是否可以為小玲「存一千萬當嫁妝」，來彌補他因一時衝動，而給小玲帶來的「終身遺憾」。
現在，小玲已經是國中二年級的學生，身材高，臉蛋依然甜美可人。雖然她個子高 ，卻都坐在教室第一排，因為她左耳朵「完全聽不見」，右耳朵必須戴著助聽器，才能聽到老師上課的講話。
在教室裡，小玲十分乖巧，但是個性相當內向、封閉，大概與「覺得自己殘缺、耳聾」有關吧！學校的老師這樣告訴我。
而小玲的爸媽，並沒有再生小孩。吳太太說，是為了「要好好照顧小玲」，同時也 是對老公「沒有信心」，因為不知道老公的脾氣是不是還會再「打小孩耳光」？「我真的會怕呀！」
其實，吳先生也萬分自責，他易於發怒、憤怒的脾氣，竟然把二歲多的女兒打成「耳聾」，幾乎是親手把活潑、可愛女兒的一生給毀了！
吳先生多麼希望再回到小玲沒有耳聾以前的甜美時光，若她活蹦亂跳的身影和笑容 ；然而，一切傷害都已經造成，一切一切都已無法挽回了！再怎麼辛苦積存「一千萬嫁妝」給小玲，也都無法彌補做父親內心中的「虧欠、悔恨與不安」。
為什麼，為什麼我要那麼「衝動」呢？
吳先生心中留下永遠的──「慟」！
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還記得讀過王安石曾經寫過與「情緒智慧」有關的詞句──
「風吹屋簷瓦，瓦墜破我頭；我不恨此瓦此瓦不自由。」
的確，砸到我們頭的那片瓦，是被風吹落的，它並沒有自由，也不是故意的；就如 同本文中的小玲，年紀小小的她，玩著一千元鈔票、放入口袋，並非「蓄意」偷媽媽的錢，但是怒氣衝天、失去理智的父親，卻是「無情地兩巴掌」，使她一輩子耳聾。
人在憤怒的，常控制不住「手勁」，一失手，就是一生無法彌補的遺憾！所以，「 EQ高手」必須學習「提高情緒自制力」，讓激動和盛怒「降溫」；因為動不動就「憤怒」的人，只是顯示自己幼稚得無法「自我駕馭情緒」啊！
富蘭克林說：「忿怒起於愚昧，終於悔恨。」
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